Un corredor de seguros y un agente de seguros, son dos términos que muchas personas suelen confundir, debido a la similitud de palabras. Sin embargo, sus actividades varían un poco más de lo que puedes imaginar. En nuestro siguiente blog, abordaremos las 5 diferencias más notorias que caracteriza a cada uno y que quizá no sabías de estos dos tipos de profesionales.
¿Por qué existen los corredores y agentes de seguros?
El corredor de seguro y el agente son aquellos profesionales con roles distintos dentro del sector asegurador, diseñados para atender diferentes necesidades de los clientes y de las aseguradoras. Es decir, ambos profesionales funcionan como intermediarios entre compañía y personas, pero no representan los mismos intereses ni operan de la misma manera.
¿Cuál es la diferencia entre un corredor de seguros y un agente de seguros?
Como lo mencionamos anteriormente, ambos perfiles profesionales realizan actividades diferentes, que los distinguen de unos y otros. A continuación, desglosaremos las 5 características que distinguen a uno de otros.
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Tipo de representante
Entre las principales diferencias que podemos visualizar en ambos perfiles profesionales, es el tipo de representación que tiene cada uno, ya que poseen roles algo diferentes. Para un corredor de seguros representan principalmente al cliente y no solo a la compañía.
En cambio, los agentes de seguros son representantes propios de las aseguradoras. Es decir, son la cara de aseguradoras como AXA, Sura, Zurich, Chubb, AIG, etc. Influyendo directamente en el tipo de recomendación que los clientes reciben.
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Variedad de opciones disponibles
Otra diferencia que marca en ambos perfiles es la variedad de opciones que maneja. Los agentes cuentan con un catálogo (en ocasiones amplio) de aseguradoras donde el cliente puede acceder para visualizar diferentes opciones de pólizas.
Para un corredor, el asunto es un poco variable. Ellos presentan a los clientes distintas alternativas de aseguradoras, lo que les permite tomar decisiones más informadas sin que el interesado deba investigar por su cuenta.
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Nivel de personalización del seguro
Aquí, los agentes presentan a los usuarios productos diseñados para atender sus necesidades generales, mientas que un corredor cuenta con un mayor margen para estructurar coberturas a la medida, especialmente si estas son de alto valor, patrimoniales o empresariales.
Esto, sirve de gran ayuda para aquellos asegurados que no logran encajar con los productos estándar que habitualmente se comercializan y por el contrario requieren ajustes específicos.
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Apoyo a siniestro y reclamaciones
Por otro lado, puede llegar a ser muy confuso la diferencia entre uno y otro. Ambos perfiles profesionales pueden orientar a los clientes durante el proceso de contratación de póliza, pero la diferencia radica en los procedimientos de la aseguradora.
Los corredores suelen acompañar a los clientes de una forma muy cercana y en algunos casos intervenir cuando existen desacuerdos con la aseguradora. Mientras, un agente gestiona el caos de forma cercana con cada compañía.
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Toma de decisiones
Finalmente, la forma en que los especialistas influyen en las tomas de decisiones no es para nada la misma. Los agentes aportan conocimiento profundo de cada uno de los productos, mientras que el corredor ofrece una visión más amplia del mercado.
Dicha diferencia puede marcar la diferencia en la contratación de coberturas y el nivel de protección a largo plazo.
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¿Cuáles son las garantías al contratar con cada uno?
Ahora bien, las garantías al contratar con cada uno de estos perfiles pueden variar, ya que existen protecciones diferentes para los clientes. Los corredores de seguros, al no estar directamente involucrados con las compañías ofrecen soluciones que mejor se adapten a las necesidades del mercado.
Por otro lado, los agentes representan directamente a cada compañía, por lo que responden directamente por las pólizas contratadas a través de ellos. También, los agentes inician y formalizan los contratos directamente con las aseguradoras.
Como conclusión, un corredor de seguros ofrece a las personas las garantías de asesoría imparcial, amplia y acompañamiento continuo, mientras que los agentes representan el respaldo directo de una compañía, obteniendo un proceso de contratación más directo con la compañía.
