Entender qué es AARCO GO es fundamental para conocer cómo la tecnología puede facilitar la gestión de seguros tanto para clientes como para agentes. Se trata de una aplicación móvil que integra herramientas y servicios en dos versiones con funcionalidades específicas.
Mientras AARCO GO clientes está enfocado en consultar pólizas, contactar al agente y acceder a servicios relacionados con sus seguros, AARCO GO para agentes integra herramientas para cotizar, emitir pólizas, consultar resultados y gestionar su actividad comercial.
De esta forma, AARCO GO se convierte en una herramienta tecnológica que facilita el acceso a información y recursos de AARCO, optimizando diferentes procesos relacionados con la atención y administración de seguros.
¿Cómo funciona AARCO GO?
AARCO GO funciona mediante una aplicación móvil disponible en dos versiones: una dirigida a clientes y otra diseñada para agentes de seguros.
Cada versión cuenta con herramientas específicas para que los usuarios puedan realizar diferentes gestiones desde tu dispositivo móvil, sin necesidad de recurrir a distintas plataformas para consultar información o acceder a determinados servicios.
A continuación, te explicamos qué puedes hacer con cada una de ellas.
¿Qué encontrarás dentro de AARCO GO Clientes?
La versión para clientes está diseñada para facilitar el acceso a la información de sus seguros y mantener una comunicación directa con los agentes AARCO. Entre sus principales funcionalidades destacan:
1. Consulta tus pólizas en cualquier momento
Accede a la información de tus pólizas contratadas desde un mismo lugar. Esto te permite tener a la mano los datos de tus seguros y consultar sus características cuando lo necesitas.
2. Contacta a tu agente AARCO fácilmente
Si tienes duda sobre tus coberturas, necesitas orientación o requieres información sobre algún trámite, puedes comunicarte con tu agente mediante llamadas telefónicas, WhatsApp o correo electrónico.
3. Reporta siniestros y consulta información importante
En caso de un accidente o siniestro, puedes consultar los datos de tu póliza y realizar el reporte correspondiente desde la aplicación. También tienes la posibilidad de contactar a tus agentes para recibir orientación durante el proceso.
4. Solicita cotizaciones de servicios adicionales
Por otro lado, además de consultar el estado actual de tus seguros, puedes solicitar cotizaciones de otros servicios disponibles en la aplicación, como asistencia dental, ampliando las alternativas de protección a tu alcance.
5. Comparte información de seguros con tu familia
Otra de las funcionalidades de que tiene esta aplicación es la posibilidad de crear grupos familiares y agregar las pólizas de tus familiares. Así puedes facilitar la consulta de información relacionada con sus seguros desde la aplicación.
6. Protege tu información con acceso biométrico
La aplicación incorpora opciones de acceso mediante datos biométricos, lo que permite utilizar mecanismos de autenticación para proteger el acceso a tu información.
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AARCO GO para agentes: herramientas para gestionar tu actividad comercial
La versión de AARCO GO para agentes de seguros está enfocada en simplificar las actividades comerciales y administrativas de los integrantes de la fuerza de ventas de AARCO.
Desde esta aplicación, los agentes pueden acceder a funcionalidades para cotizar, emitir pólizas, consultar información de sus operaciones y utilizar diferentes recursos tecnológicos que respaldan su trabajo diario.
Estas son algunas de sus principales herramientas:
1. Compara y cotiza seguros de diferentes aseguradoras
A través de AARCO GO, los agentes pueden comparar ofertas y generar cotizaciones de seguros en distintos ramos. Esta funcionalidad facilita la identificación de alternativas entre aseguradoras para presentar propuestas de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
2. Emite pólizas de seguros de autos
La aplicación permite realizar la emisión de pólizas de autos, facilitando este proceso y brindando a los agentes una herramienta para dar continuidad a sus operaciones comerciales.
3. Consulta tus cotizaciones, pólizas y resultados
AARCO GO integra información relevante para dar seguimiento a la actividad comercial de los agentes. Entre los datos que pueden consultar se encuentran:
- Pólizas tramitadas.
- Historial de cotizaciones.
- Expediente digital del cliente.
- Resultados del agente.
Con esta información, los agentes pueden mantener un mejor seguimiento de sus operaciones y consultar datos importantes para la administración de su cartera.
4. Accede a las herramientas tecnológicas de AARCO
Otra de las ventajas de esta aplicación es que permite ingresar a diferentes plataformas y recursos que forman parte del ecosistema tecnológico de AARCO.
Entre ellos se encuentran:
- SIA: Plataforma de apoyo para la gestión de actividades de los agentes.
- Contact Center: Recurso para acceder a servicios de atención y comunicación.
- Mi Oficina: Herramienta para consultar recursos relacionados con la actividad del agente.
- AARCO BI: Plataforma de Business Intelligence para consultar información y analizar el desempeño comercial.
- Calendario de capacitaciones: Permite consultar las actividades de formación disponibles.
- Cartas de avance y bonos por concursos: Facilita el acceso a información relacionada con el avance y los incentivos comerciales.
De esta manera, los agentes pueden encontrar diferentes recursos de AARCO desde una misma aplicación, facilitando el acceso a las herramientas que utilizan en su trabajo cotidiano.
5. Realiza pagos y adquiere servicios adicionales
La aplicación también integra funcionalidades relacionadas con el pago y la adquisición de servicios de AARCO Asistencias, entre ellos asistencias dentales y servicios de datos.
6. Consulta información para la atención de siniestros
Para apoyar a los agentes durante la atención de sus clientes, AARCO GO ofrece información útil para dar seguimiento a situaciones relacionadas con siniestros.
Entre los recursos disponibles se encuentran directorios de hospitales, teléfonos de compañías aseguradoras y guías de gastos médicos mayores.
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AARCO GO: tecnología para facilitar la gestión de seguros
Conocer qué es AARCO GO permite identificar cómo la tecnología puede simplificar diferentes actividades relacionadas con los seguros. Por una parte, los clientes cuentan con una aplicación para consultar sus pólizas, contactar a su agente y acceder a servicios adicionales. Por otra, los agentes disponen de herramientas para cotizar, emitir seguros, dar seguimiento a sus operaciones y consultar los recursos tecnológicos de AARCO.
